Mucha vida
La historia de General Óptica comenzó a escribirse hace 55 años, por lo que la experiencia es una ventaja. “General Óptica ha sido la primera firma de óptica que ha sabido introducir la moda y la estética en sus tiendas. Ese nuevo concepto (las gafas como complemento de moda) ha calado entre los ciudadanos y ha transformado de una manera radical el futuro del mercado de este sector”, añade Carles Pla, director de Desarrollo, como otra de las ventajas de la enseña.
“Estamos haciendo frente a la coyuntura actual como mejor sabemos hacer: potenciando todavía más la excelencia en nuestra oferta, servicios y productos.
De este modo, podemos salir reforzados”, apunta Pla. Un ejemplo es el servicio de asesoramiento sobre imagen personal llamado Carácter. Se trata de un análisis de cada cliente a tres niveles: rasgos faciales; color y pigmentación de la piel, el cabello y los ojos, y una entrevista para conocer el estilo de vida y la forma de ser de cada persona.
Franquicias participativas
Para facilitar la financiación de los franquiciados, General Óptica les ofrece acuerdos con distintas entidades financieras y una fórmula llamada Franquicia participativa, basada en “un decidido apoyo económico a los propios empleados para ofrecer una nueva salida profesional a aquellos que deseen implicarse con la implantación de la que será su propia óptica dentro de la cadena”, como explica Pla. El director de Desarrollo de General Óptica recuerda que la viabilidad del proyecto a medio plazo “requiere un porcentaje en recursos propios en torno al 50%, y así poder paliar situaciones coyunturales”.