Conocimiento del sector
La experiencia de Mudanzas Lusan llevó a la compañía a ampliar su actividad principal, los servicios de mudanza, a servicios paralelos como el traslado de oficinas y archivos, guardamuebles, embalajes y traslado, y montaje de obras de arte. Juan de Dios Luque, director gerente, defiende la rentabilidad del negocio: “Con una mínima inversión, y teniendo experiencia en el sector para el buen hacer que exige la marca y el apoyo que la cadena brinda a través de la red, es una elección rentable”.
Según la compañía, la inversión de 30.000 euros se recupera, en el contexto económico actual, en un plazo medio de dos años. Algunos de los beneficios que Luque resalta son los “descuentos para la adquisición de flota a concesionarios, entidades bancarias y distintos proveedores relacionados con nuestra oferta”.
Control de calidad de los clientes
“Después de todos nuestros servicios de mudanzas, se entrega al cliente un control de calidad que nos permite calificar de Excelente el 75% de los servicios y Muy buenos el 25% restante”, apunta.
Uno de los ingredientes para lograr estos resultados es la inversión en maquinaria y materiales que realiza la firma, “en continua renovación para adquirir los de última generación”.
Ante cualquier duda que al franquiciado se le presente, la central pone a su disposición herramientas como una Intranet y un programa de rutas y cargas, "para que estemos en contínua comunicación", subraya el director gerente de esta compañía.