Año nuevo, imagen nueva
El año pasado, la cadena dio un lavado de cara externo al negocio, con el estreno de una imagen renovada en las tiendas abiertas durante ese período, resume su directora de Expansión, Ángeles Santos Regueiro. También se han incorporado a la oferta nuevas líneas de producto como una zona de libre servicio, con comidas preparadas para llevar, sándwiches o bocadillos, a lo que hay que sumar referencias inéditas hasta el momento en el área de degustación, con cabida para tostas o para los denominados desayunos saludables.
Todas estas actuaciones han sido implementadas con la vista puesta en “suavizar los efectos de un año complicado como el 2009, en cuanto a la incorporación de nuevos franquiciados”. Plan, por otro lado, con el que la enseña ha reforzado un concepto definido como un establecimiento de cercanía con un horario amplio, “que, de algún modo, posee la capacidad para actuar de tienda de conveniencia”.
Formación, siempre presente
Con su amplia oferta, se entiende el cuidado que la central pone en la instrucción del emprendedor, “con una formación inicial y continuada que también tiene como destinatarios a sus empleados. Realizamos campañas de lanzamiento de nuevos artículos para franquiciados y unidades propias, al margen de continuas acciones comerciales”, señala la directora de Expansión.
Una vez integrado en la red, el asociado desarrolla una actividad con un retorno de la inversión cercano a los 4,2 años. Del desembolso inicial (150.000 euros), el franquiciado ha de contar, al menos, con la mitad en recursos propios.