Ventaja competitiva
“La originalidad de nuestro producto y servicio es la principal ventaja de nuestra cadena”, opina Isabel Jollera, directora de Expansión de Moments. “Ponemos a disposición del cliente un conjunto de medios y sistemas publicitarios muy novedosos: combinamos prensa escrita gratuita, un sistema de club de compra e Internet. Esta combinación convierte a nuestro producto en único, competitivo y muy efectivo en el mercado”. Moments ha iniciado en 2010 su expansión como franquicia: “Todos nuestros esfuerzos se dirigen a la implantación y consolidación de nuevos franquiciados. Nuestro plan comenzó en septiembre pasado y los resultados han sido muy favorables. En los cinco primeros meses conseguimos cuatro nuevas franquicias y tenemos abiertas muchas negociaciones”, declara Jollera. Para facilitar la financiación de una parte de la inversión inicial, Moments mantiene acuerdos con varias entidades financieras. El franquiciado debe aportar un 40% de recursos. El volumen de facturación previsto para el primer año es de 74.300 euros y para los sucesivos es superior a 100.000 euros: ”Estas cifras y el hecho de que se trabaja con un margen bruto superior al 50% permite recuperar la inversión antes del primer año”. Sobre las acciones de apoyo, apunta: “Hacemos promoción y marketing para cada nueva apertura, además de formación inicial y continuada de forma individualizada en sistemas de gestión, administración y comercial. También hacemos reuniones con los franquiciados para reforzar los principios institucionales y promover la participación en la innovación y crecimiento de Moments”.