Nuevo concepto
El pasado año, el grupo franquiciador Chiqui Park, propiedad de la sociedad de capital riesgo Inveralia, decidió dar un pequeño giro a su concepto de negocio. "Locales más grandes, con una presencia de restauración potente y donde las áreas de juego se combinan con las de deporte, piscina de agua y talleres educativos", explicaba entonces David Estébanez, predecesor de Carlos Martínez en la dirección de expansión. Este año, con Martínez a la cabeza de la política de expansión, la compañía dará el impulso final a sus nuevos parques de ocio de tercera generación. Ahora, con especial cuidado del ocio dirigido a niños de hasta 12 años, a los que incorporan sin dejar de lado a los menores de cuatro años que, "aunque aún no pueden acceder a la estructura de juego o a las áreas de deporte, disponen de otras opciones para disfrutar", explica Martínez. Los locales, de grandes dimensiones "500 metros cuadrados como mínimo" deben estar localizados en poblaciones grandes.

Estricta regulación
La estricta regulación del sector hace más difícil la localización de espacios óptimos. Al ser una actividad vinculada a los niños, existe por parte de la Administración un celo especial ""necesario y aplaudido por nosotros", dice Martínez" en lo que respecta a cumplimiento de normativa y requisitos de seguridad. La central, no obstante, asesora al franquiciado de tal forma que asegura que el local cumplirá con estos requisitos. También apoya a los candidatos en la búsqueda de fuentes de financiación bancarias para hacer frente a los 400.000 euros de inversión. Cada centro, con sus particularidades, obliga a definir objetivos y previsiones únicas. Para Martínez, es difícil estandarizar la facturación o la recuperación de la inversión: "Tenemos locales con facturaciones de alrededor de 15.000 euros mensuales y otros con rentabilidades cercanas a los 100.000 euros".

Plan anual de formación
Chiqui Park realiza un plan anual de formación, diseñado a partir de un cuestionario que se remite a los franquiciados y en el que éstos expresan sus inquietudes. En cuanto a políticas de marketing y promoción, dispone de acuerdos con terceros, "líderes en sus respectivos sectores" y con mercados objetivo similares a los de la cadena, para ofrecer un servicio especializado al franquiciado.