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INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES
Un sector
¿al servicio del cliente?
Claudio Nóvoa y Eva Rodríguez


Con su facturación y las unidades a la baja, motivado por la intensa competencia y por unos márgenes cada vez más estrechos, el sector ha sumado varios actores nuevos. Pero lo cierto es que muchas de las cadenas que operan todavía presentan escasa entidad, lo que representa una desventaja competitiva frente a las grandes superficies. Sobre todo, si insisten en continuar basando su política comercial en el precio.
“Se ha producido una intensa limpieza, con cierres de unidades o emprendedores que, una vez finalizado el contrato, han proseguido como independientes”, resume Casabó. De las 2.506 unidades y los 517 millones de facturación registrados en 2008, se ha pasado a 2.296 unidades y 460 millones de euros. Tres nuevas enseñas se han unido al sector –hasta las 24–, lo que indica que existen huecos por cubrir… siempre que la apuesta no se base sólo en el precio.

Los videojuegos, mejor gracias

Según previsiones de la patronal Adese, “durante los primeros ocho meses del ejercicio se ha observado un ligero incremento en las cifras de consumo: un 5% más respecto al mismo periodo del año anterior; no obstante, habrá que esperar a que finalice la campaña navideña para poder determinar cuál ha sido la evolución de la curva de consumo en 2010, pues en esa época se concentran más del 40% de las ventas anuales”. “Pese al actual contexto económico en el que la capacidad de gasto se ve condicionada, la previsión es que la industria del videojuego mantenga su volumen de mercado y su posición como líder indiscutible del mercado de ocio audiovisual e interactivo, con cifras superiores a las que registran el resto de industrias en su conjunto y una representación porcentual del consumo en su mercado superior al 50%”, continúa en un informe de previsiones.
En 2009 el consumo en la industria del videojuego sufrió una moderada caída a nivel mundial. “En concreto, el mercado español cayó el 16%, alcanzando los 1.200 millones de euros. La actual coyuntura económica mundial y el incremento de las descargas ilegales a través de Internet han sido factores determinantes en ese retroceso. Según un estudio realizado por ESA (Entertainment Software Association) que analiza las conductas delictivas on line, España duplica el número de descargas ilegales de EE UU”, apunta ADESE.

DATOS DE INTERÉS

  • Inversión media necesaria: 35.000 euros / 50.000 euros.
  • Riesgos: Guerra constante de precios, donde las grandes superficies son prácticamente invencibles. La excesiva rotación impide, en ocasiones, planear estrategias a más largo plazo.
  • Tendencias: Portabilidad de los artículos, segmentación del público y una oferta centrada en el ocio digital.
  • Novedades: La irrupción del iPad. Todos coinciden en que animará las ventas.

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Emprendedores - 07/11/2007

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